解决办法：在添加删除程序中有有此程序。卸载后安装仍然如此。系统、浏览器都进行清理无果。

开始——运行——输入 regedit  确定——点击编辑——查找——输入——Silverlight   将右边出现的信息 Microsoft Silverlight  删除。然后再进行卸载。进行安装即可。