1.使用Microsoft 卸载工具卸载干净重新安装，如果失败往下看

查看错误信息的代码 如果为1603 尝试一下方法

2. 开始--》运行--》regedit 启动注册表

找到HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl查看FeatureControl的权限是否是完全控制

如果不是设置为允许再重新安装即可。

3.或者使用下列方法查看具体错误

点击Silverlight安装文件打开，先别装，找到他的解压文件所在位子，打开运行Silverlight然后解压出Silverlight.7z 进去运行里面的Silverlight 看是否遇到什么提示的错误。