打开sqlstp.log中最后是这样的错误信息：

[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][Shared Memory]一般性网络错误。

问题的原因:

此问题属于sql server的bug, GetComputerName 用于获取本地计算机名。客户端网络库组件 (DBMSLPCn.dll) 将该名称转换为全部大写。服务器网络库组件 (SSMSLPCn.dll) 保留返回时的名称。

当 Windows 计算机名称包含大写字母和小写字母或者都是小写字母时安装会失败，提示一般性网络错误!

解决办法：就是将计算机名称改为全部大写！